¿Qué es Business Agility?

Simplemente dicho, la Agilidad Empresarial (o Business Agility) es la habilidad organizacional para cambiar, aprender y pivotear la estrategia de negocio de forma de poder entregar rápidamente y prosperar en un mercado competitivo. Suena fácil, pero hacerlo de forma efectiva requiere en estos días no menos que la ruptura de muchos paradigmas.

Una explicación extendida acerca de que “prosperar en un mercado competitivo” actualmente dependería de una visión del valor percibido desde los ojos del cliente es probablemente lo siguiente que habría que decir. Pero entonces tendríamos que comenzar a detallar algunas cosas más.

Otra forma de definirla es mediante el Manifiesto de Agilidad Empresarialo Business Agility Manifesto*, de Burlton, Ross y Zachman, un documento estructurado en 4 partes, incluyendo una Directiva Primaria (Prime Directive), las Imperativas de Gestión (Management Imperatives), el Manifiesto con sus 10 Puntos y un pequeño Prefacio (Foreword) que establece el entorno del concepto de Agilidad Empresarial, para abstraerla y elevarla desde los conceptos de las metodologías ágiles para el desarrollo de software.

Al ser un documento extenso y detallado, presentamos un resumen que no se trata de una traducción literal, sino más bien una interpretación en nuestras propias palabras, agrupando algunos temas de forma que podamos tener a mano siempre un resumen para referencia rápida.

Prefacio (Foreword)

La Agilidad de Negocio busca la habilidad de modificar dinámicamente los conceptos y las estructuras del negocio para mantenerlo relevante en un ambiente cambiante, complejo y de incertidumbre operativa.

Debe incluir la reconfiguración dinámica de implementaciones, jóvenes o maduras, manuales o automatizadas, nuevas y existentes, de forma de poder mantener el negocio operativo mientras los cambios son formalizados.

La agilidad de negocio sugiere implicaciones más allá de esquemas organizacionales o metodologías de desarrollo de productos o sistemas.

Directiva Primaria (Prime Directive)

Todas las iniciativas deben de forma demostrable, alinearse con Los Imperativos de Gestión

Imperativos de Gestión (Management Imperatives)

  1. Facilitar el cambio en el negocio
  2. Crear valor
  3. Implementar estrategias de negocios
  4. Proveer seguridad
  5. Asegurar sostenibilidad
  6. Manejar el riesgo del negocio
  7. Impulsar el control o la innovación apropiadas
  8. Habilitar la colaboración
  9. Optimizar los recursos
  10. Administrar el conocimiento

Manifiesto (Business Agility Manifesto)

  1. Cambio Perpetuo – Innovación y cambio rápido para mantener relevancia minimizando el riesgo y enfonáandose en el valor
  2. Agilidad en las Soluciones de Negocio – Soluciones de Negocio que incorporan un conocimiento de negocio valioso pero fácil y rápidamente modificable
  3. Creación de Valor de Negocio – Valor de Negocio como justificación de inversión de tiempo, dinero y recursos empresariales, incluyendo el software
  4. Cadena de Valor – Cadenas de Valor al cliente y al negocio como enfoque estratégico evitando silos o visiones de actores empresariales aislados
  5. Conocimiento del negocio** – Conocimiento relevante necesario para gestionar, evaluar, evolucionar y comunicar efectivamente las cadenas de valor del negocio, compilado de forma unifica y accesible.
  6. Integridad del Negocio – Credibilidad y Confiabilidad como resultado del cumplimiento en normativas y regulaciones, generando seguridad legal y valor al negocio, sus accionistas, empleados, clientes e interesados
  7. Estrategia del Negocio – Ventaja competitiva sostenible como efecto del manejo del conocimiento del negocio expresado en servicios y productos que pueden o no ser soportados o centrados en tecnología

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(*) Business Agility Manifiesto, Roger T. Burlton, Ronald G. Ross & John A. Zachman, © Business Rule Solutions, LLC. 2017 , © Process Renewal Consulting Group (2015), Inc. 2017, © John A. Zachman®, Zachman International®, Inc. 2017. Permission is granted for unlimited reproduction and distribution of this document under the following conditions: (a) The copyrights and this permission notice are clearly included. (b) The work is clearly credited to its three authors. (c) No part of the document, including title, content, copyrights, and permission notice, is altered, abridged or extended in any manner.
(**) Este resumen, únicamente con objetivos prácticos de referencia rápida, agrupa en “Conocimiento del Negocio”, a estos 4 temas del manifiesto:
5. Conocimiento del Negocio, 6. Gestión del Conocimiento del Negocio, 7.Base de Conocimiento del Negocio, 8. Fuente única de Verdad del Negocio

 

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